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직장 내 장애인 인식개선교육

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1. 상대방의 말을 듣고, 말을 하는 과정 중에서 음성, 언어 기능의 이상으로 의사소통이 잘 이루어지지 않는 장애

2. 장애의 유형

   (1) 음성장애 : 조음(발음)장애, 유창성 장애(말더듬)

   (2) 언어중추 손상 : 실어증

   (3) 발달기 증상 : 발달성 언어 장애

3. 언어 자앵는 지적능력이나 직업능력과는 상관 없음

4. 함께 일할 때 에티켓

   (1) 대화할 때는 주의가 필요합니다

        - 대화 속도가 느린 만큼 충분한 주의를 기울이기

        - 고개를 끄덕이는 등 경청하고 있음을 알리기

        - 당사자가 말을 끝마칠 때까지 기다리기

    (2) 전화통화 말고 다른 방법을 활용하세요

        - 팩스, 이메일, 메신저 등 다른 의사소통 방법을 활용하기

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