2023. 5. 15. 11:40
장애와 장애인에 대한 이해
1. 상대방의 말을 듣고, 말을 하는 과정 중에서 음성, 언어 기능의 이상으로 의사소통이 잘 이루어지지 않는 장애
2. 장애의 유형
(1) 음성장애 : 조음(발음)장애, 유창성 장애(말더듬)
(2) 언어중추 손상 : 실어증
(3) 발달기 증상 : 발달성 언어 장애
3. 언어 자앵는 지적능력이나 직업능력과는 상관 없음
4. 함께 일할 때 에티켓
(1) 대화할 때는 주의가 필요합니다
- 대화 속도가 느린 만큼 충분한 주의를 기울이기
- 고개를 끄덕이는 등 경청하고 있음을 알리기
- 당사자가 말을 끝마칠 때까지 기다리기
(2) 전화통화 말고 다른 방법을 활용하세요
- 팩스, 이메일, 메신저 등 다른 의사소통 방법을 활용하기
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